Por Alejandro García
CANCÚN, Q. Roo.- A fin de estar a la vanguardia en temas de manejo de crisis, innovación, estrategias de digitalización y promoción turística, entre otros temas, los días 28 y 29 de noviembre Cancún será sede del XX Encuentro Internacional de Relaciones Públicas Herramientas para el Relacionista Público.
El presidente de la Asociación de Relaciones Públicas del Caribe Mexicano, Israel Urbina, reconoció que los publirrelacionistas deben de sortear continuamente diversos temas de crisis, como son de seguridad, sargazo, etcétera.
Si bien a nivel destino es el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) el ente encargado del manejo de crisis de los destinos, con agencias en los Estados Unidos, México y Europa que los asesora para este tipo de situaciones, las empresas locales del ramo deben estar capacitadas para un adecuado de situaciones extremas, subrayó.
"Si se desconoce cómo responder a una situación de crisis y se expone en medios de comunicación la empresa se verá afectada por un evento que puede ser mínimo, pero con efectos negativos ante un mal manejo", explicó el directivo.
Para aprender de estrategias en el tema, dijo que al XX Encuentro asistirá el publirrelacionista Alberto Petrearse, que expondrá el tema Caso práctico de manejo de crisis: Interjet, con la explicación de cómo están enfrentando la situación adversa que atraviesa la empresa.
Como publirrelacionistas del principal destino turístico del país, los 71 socios de la asociación y el público en general que desee asistir al hotel Emporio, sede del evento, escucharán la ponencia de la experta Lourdes Bertho, integrantes del Consejo de Diplomacia Turística de México, que expondrá el tema "El Turismo como Estrategia de Relaciones Públicas de México".
Para Israel Urbian, en los tiempos actuales y tras la desaparición del principal órgano promotor turístico del país, el CPTQ, la iniciativa privada, la propia asociación y las cámaras empresariales tienen que hacer su labor por sí solos.
También se anunció que, en el marco del evento, se realizará la cuarta entrega de Reconocimientos a las Mejores Campañas de Relaciones Públicas, cuyo objetivo ha sido apoyar, difundir y reforzar las iniciativas y buenas prácticas de empresas y relacionistas públicos del estado en variados aspectos de interés de la disciplina.