La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a comerciantes principalmente a nivel nacional ante la presencia de falsos verificadores de la institución.
Además, estos individuos, en ocasiones, solicitan dinero a los comerciantes a cambio de “evitar” reportes o sanciones.
TE PUEDE INTERESAR: ¡Tormenta tropical Rafael! Sin riesgo, por ahora, para Q. Roo
Ante esta situación, la Profeco ha pedido a los comerciantes estar atentos y denunciar cualquier irregularidad de inmediato.
Para evitar caer en esta práctica fraudulenta, la Profeco ha establecido una serie de medidas para identificar a los verificadores oficiales. Si algún supuesto verificadora visita tu establecimiento, sigue estas recomendaciones:
¿Cómo identificar a un verificador de la Profeco?
Para asegurarte de que la persona que se presenta como verificador es auténtica, solicita que te muestre su gafete oficial y verifica los siguientes puntos:
- Código QR: En el gafete debe haber un código QR que remita al sitio web oficial donde podrás comprobar el nombre y número de credencial del verificadora.
- Adscripción: Cada credencial debe indicar claramente la adscripción del verificadora a una área o departamento específico de la Profeco.
- Holograma del Escudo Nacional: El gafete debe tener el holograma oficial del Escudo Nacional como medida de seguridad.
- Cintillo metálico: El gafete debe contar con un cintillo metálico como contorno, un detalle que ayuda a identificar su autenticidad.
TE PUEDE INTERESAR: Desapariciones en la 4T: Quintana Roo, en el lugar número 12
Además, asegúrate de que la persona verificadora te entregue un oficio oficial que contenga la siguiente información:
- Nombre completo del verificadora.
- Nombre y dirección del establecimiento a verificar.
- Fechas autorizadas para realizar la verificación.
- Tipo de visita: Debe especificarse si la visita es de vigilancia o verificación.
- El oficio debe estar suscrito por los titulares de la Subprocuraduría o Direcciones Generales de la Profeco.
- Toma una foto de la persona verificadora con el oficio, como medida de seguridad.
¿Qué hacer si te piden dinero o no cumplen con los requisitos?
Si durante la visita el verificador no presenta la documentación adecuada o solicita algún pago o soborno para evitar un reporte, denuncia inmediatamente. Puedes llamar al número de emergencias 911 o acudir a la Profeco para presentar tu queja.
TE PUEDE INTERESAR: Prevén un día caluroso, lluvias y descargas eléctricas en Quintana Roo
Medidas preventivas
Además, la Profeco también recuerda que no está permitido que los verificadores soliciten ningún tipo de pago en efectivo o transferencia.
También, en caso de que se te pida dinero para “agilizar” el proceso o evitar un reporte negativo, no accedas a tal solicitud y repórtalo de inmediato.
¿Dónde denunciar?
Finalmente, si eres víctima de esta práctica o tienes sospechas de que un verificadora no es auténtico, puedes hacer tu denuncia a través de los canales oficiales de la Profeco o llamando al número de emergencias 911.