Lanzan programa de capacitación en línea sobre el Tren Maya y nuevos destinos

El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) anunció el lanzamiento de un programa de capacitación en línea dirigido a agentes de viajes.

Este curso, disponible a partir de abril, ofrecerá información actualizada sobre el Tren Maya y los destinos emergentes del Caribe Mexicano.

Capacitación global para agentes de viajes

El objetivo de este programa es brindar herramientas educativas a nivel global, permitiendo que los agentes de viajes se actualicen con la campaña "Caribe Mexicano: Nueva Era".

A través de esta iniciativa, se facilitará a los turistas la movilidad dentro del estado con información clara y accesible.

"Queremos que los agentes de viajes conozcan de manera sencilla las novedades como el Tren Maya y los destinos emergentes, para que puedan ofrecer una mejor experiencia a los turistas", destacó un representante del CPTQ.

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Innovación con inteligencia artificial

Como parte de la estrategia de promoción, el Caribe Mexicano ha incorporado inteligencia artificial (IA) en su plataforma digital.

Disponible en el sitio web de Caribe Mexicano Travel, esta herramienta permite a los viajeros recibir recomendaciones personalizadas según sus intereses, ya sea en pareja, en familia o en busca de aventura.

La IA mejorará sus sugerencias con información de proveedores calificados, brindando opciones adaptadas a cada tipo de visitante y optimizando la experiencia de viaje.

Promoción internacional y fortalecimiento de mercados

El CPTQ continúa su labor de promoción en ferias internacionales. Durante la ITB de Berlín, se llevaron a cabo reuniones clave con tour operadores y aerolíneas como Condor y Lufthansa, fundamentales para la conectividad con los aeropuertos de Cancún y Tulum.

Además, se han fortalecido relaciones con el mercado portugués, que ha mostrado un crecimiento constante, y con el mercado norteamericano, el más relevante para la región.

Mientras, Cancún y Tulum siguen siendo líderes turísticos, destinos emergentes como Bacalar, Mahahual y Holbox han ganado presencia en la estrategia de promoción.

Compromiso con los proveedores turísticos

En cuanto a los adeudos con proveedores del sector, el Gobierno de Quintana Roo, a través de la Secretaría de Planeación y Finanzas (Sefiplan), ha avanzado significativamente en su liquidación.

En 2024 se han pagado 200 millones de pesos y para 2025 se espera un monto similar.

Los primeros pagos están programados para aerolíneas como Delta y Southwest, lo que refleja el compromiso de la gobernadora Mara Lezama en mantener la confianza de los socios comerciales.