La transformación digital se ha convertido en un factor clave para el crecimiento y la competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) en Quintana Roo y el resto del país.
Philippe Boulanger, vicepresidente de Economía Digital de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur), destacó que las micro y pequeñas empresas que adoptan herramientas digitales logran incrementar 20 % su facturación.
Impacto del turismo digital en las Pymes
Un reciente estudio sobre el impacto del turismo digital en las Pymes reveló que el 79 % de los negocios que utilizan plataformas digitales de hospedaje experimentan un crecimiento significativo.
Además, el 30.5 % de estas empresas identifican clientela proveniente de plataformas como Airbnb, lo que les permite diversificar sus ingresos y fortalecer su presencia en el mercado.
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Las Pymes en el ecosistema económico de Quintana Roo
En México, las Pymes representan el 98 % de las empresas y, en Quintana Roo, constituyen el 47 % del comercio minorista.
Este sector se ve beneficiado por el turismo digital, ya que se estima que el 40 % de los viajeros que utilizan plataformas de hospedaje también visitan estos negocios locales, contribuyendo a su desarrollo económico.
Beneficios de la digitalización para las empresas
La digitalización no solo amplía el alcance de las empresas, sino que también mejora sus procesos y aumenta su competitividad. Esto es fundamental para su sostenibilidad en el entorno económico actual.
Según Boulanger, esta transformación impulsa una economía descentralizada, fomenta la competitividad y diversifica la oferta de productos y servicios.
Airbnb y su impacto en la economía local
Las plataformas digitales de hospedaje generaron más de 15 mil millones de pesos en derrama económica en Quintana Roo.
Así lo dio a conocer Sebastián Colín Ávila, director de Asuntos Públicos de Airbnb.
Además, dijo, por cada peso que los turistas gastan en alojamiento, invierten al menos tres pesos en comercios locales, beneficiando principalmente a micro y pequeñas empresas.
La digitalización se posiciona como un motor clave para el crecimiento de las Pymes, permitiéndoles aprovechar las oportunidades que brinda el turismo digital y fortaleciendo su papel en la economía local.