La Fiscalía General del Estado (FGE) desmanteló un call center ubicado en Cancún que, durante al menos tres años, se dedicó a defraudar a ciudadanos con la venta de paquetes vacacionales falsos.
El sitio, ubicado en la supermanzana 40 del municipio Benito Juárez, operaba como un centro de estafas turísticas bien estructurado, que generaba ganancias millonarias a través de engaños telefónicos, sitios web falsos y promociones fraudulentas.
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Call center de estafas operaba bajo fachada de agencia de viajes
El fiscal Raciel López Salazar detalló que ocho personas fueron detenidas como parte de la investigación.
Estos individuos se hacían pasar por representantes de una supuesta agencia de viajes, ofreciendo atractivos planes turísticos con grandes descuentos.
Las víctimas, confiadas en la aparente legalidad del proceso, realizaban transferencias bancarias para reservar hospedajes en hoteles reconocidos que nunca se concretaban.
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Estrategia digital y sueldos por comisión en el call center
El call center implementaba una estructura laboral basada en comisiones:
- Sueldo base: 2,000 pesos semanales
- Comisiones del 35% por cada “venta”
- Ganancias personales semanales entre 8,000 y 20,000 pesos
El grupo utilizaba páginas falsas con imágenes reales de hoteles, campañas publicitarias en redes sociales, múltiples cuentas bancarias a nombre de terceros y eliminaban todo rastro tras concretar la estafa.
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Relación con célula delictiva y ganancias millonarias
Este call center fraudulento estaba ligado a una célula delictiva generadora de violencia.
Se estima que los líderes del grupo recibían entre 300,000 y 400,000 pesos mensuales, obteniendo hasta el 50% de los ingresos del fraude.
Además, modificaban frecuentemente el nombre comercial de la “agencia” para evitar rastreos y facilitar nuevas estafas.
La FGE trabaja ahora en conjunto con otras fiscalías estatales para ampliar las investigaciones y dar seguimiento a las denuncias de víctimas en distintos puntos del país.
Finalmente, los detenidos enfrentan cargos por fraude, delincuencia organizada y uso indebido de medios electrónicos.
