La mañana de este martes 4 de noviembre de 2025, miles de usuarios reportaron problemas con WhatsApp Web, la versión para computadora del popular servicio de mensajería de Meta.
Asimismo y de acuerdo con los reportes en redes sociales y plataformas de monitoreo como DownDetector, usuarios notificaron fallas en la visualización de chats y funcionamiento general de la aplicación.
¿Te enteraste?
WhatsApp Web presenta fallas y los chats desaparecen
Usuarios informaron que al actualizar WhatsApp Web, sus conversaciones desaparecieron por completo, dejando únicamente visible el buscador y los íconos de navegación, como las secciones de “Todos”, “No leídos”, “Favoritos” y “Grupos”.
Aunque la versión móvil continuó operando con normalidad, en la versión web los mensajes no se cargaban, generando confusión entre quienes utilizan la herramienta para trabajar o comunicarse desde una computadora.
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Meta no ha emitido comunicado sobre el origen del problema
Hasta el momento, la empresa Meta no ha ofrecido una explicación oficial sobre el origen de las fallas en WhatsApp Web, aunque los usuarios recomiendan evitar refrescar la página o cerrar sesión para no perder el acceso a los chats visibles.
Finalmente, la caída del servicio afectó a usuarios en diferentes regiones, lo que sugirió que pudo tratarse de una interrupción global temporal, que luego se reestableció.