El 14 de febrero es una de las fechas con mayor movimiento en el comercio electrónico en México, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Pofeco) emitió recomendaciones para adquirir regalos de forma segura y comparar precios antes de dar clic.
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14 de febrero: qué revisar antes de comprar regalos en línea
La dependencia analizó servicios digitales de envío de flores y desayunos sorpresa para este Día del Amor y la Amistad con presupuestos de $500 a $1,000 pesos, considerando costos de entrega, políticas de devolución y cumplimiento del artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Envío de flores y chocolates (precios en algunos negocios para comparar entre $489.99 y $917.60 pesos):
- Flores.Gruru
- Florarte
- Florería Mexicanísimo
- Alamore
- Florería Liliana
- Mágico Detalle.com
- Guapa con Flores
- Emociones a Domicilio
- Enviaflores
- Myndy Chocolate
- Azap Flores
- Lolaflora
Envío de desayunos sorpresa (precios entre $521.00 y $845.00 pesos):
- Emociones a Domicilio
- Regalos Kokoro3.com
- Almuercito Corazón
- Acento Floral
- Unbonitodetalle.com
- Naranja Dulce Sorpresas
- Fábrica de Sueños
- Deléitate Desayunito Corazón
- Fiorence
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online, en 2024 alrededor de 67 millones de personas realizaron compras digitales en el país. Las principales razones fueron:
- 52% por la entrega a domicilio
- 41% para ahorrar tiempo y evitar traslados a tiendas físicas
- 39% para encontrar productos no disponibles en tiendas físicas
- 36% por la posibilidad de comprar desde cualquier lugar
- 34% por la disponibilidad de más promociones que en tiendas físicas
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Recomendaciones clave para evitar fraudes
Profeco sugiere comparar al menos tres opciones, verificar la identidad del proveedor, revisar métodos de pago, confirmar certificados de seguridad y guardar comprobantes.
Finalmente, en temporadas de alta demanda, también recomienda validar existencias, tiempos de entrega y condiciones de cancelación antes de finalizar la compra.