Saturación por alta demanda en módulo municipal
El Registro Civil Municipal en Chetumal reconoció que actualmente no cuenta con la capacidad suficiente para atender la alta demanda del trámite de la CURP Biométrica, al operar con un solo equipo y un promedio de 15 fichas diarias.
El director de la dependencia, Hugo Rojas, explicó que el módulo funciona como parte de un programa piloto y llamó a la ciudadanía a no generar alarma, ya que el trámite no es obligatorio en este momento.
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Subrayó que, aunque la CURP Biométrica será necesaria en el futuro, por ahora no representa un requisito urgente, por lo que pidió evitar la desinformación que ha provocado que muchas personas acudan de manera anticipada.
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Proceso técnico limita atención a 15 personas por día
De acuerdo con el funcionario, el registro tarda entre 15 y 20 minutos por persona, debido a la captura de:
- Huellas digitales
- Iris
- Firma
- Fotografía
Este procedimiento técnico limita la atención a aproximadamente 15 personas por jornada en el módulo municipal.
En contraste, el Registro Civil estatal tiene capacidad para realizar alrededor de 50 trámites diarios. En Chetumal existen tres equipos disponibles, mientras que el Ayuntamiento cuenta únicamente con uno.
Ante la alta afluencia, muchas personas han tenido que reprogramar su cita para fechas posteriores.
En espera de lineamientos de Renapo
Rojas informó que el municipio se encuentra a la espera de los lineamientos técnicos emitidos por el Registro Nacional de Población (Renapo) para poder adquirir equipo adicional conforme a las especificaciones requeridas.
Estimó que podría incorporarse un nuevo equipo durante el mes de marzo, lo que permitiría ampliar la capacidad de atención y reducir el rezago en citas.
El equipo necesario incluye computadora, escáner, cámara y lector de huellas, por lo que no representa una inversión elevada.
No sustituye documentos de inmediato
El titular del Registro Civil aclaró que la CURP Biométrica no sustituye documentos oficiales de forma inmediata ni implica una obligación urgente.
Explicó que su objetivo es simplificar trámites en el futuro, ya que bastará la huella digital para validar la identidad ante distintas dependencias, sin necesidad de presentar acta de nacimiento, comprobante de domicilio u otros documentos físicos.
Mientras tanto, las autoridades reiteraron que el trámite puede realizarse de manera gradual y sin precipitación.