El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo) anunció la suspensión inmediata de un taxista en Playa del Carmen, del servicio de transporte público, luego de que se viralizara un video donde el operador amenaza de muerte y conduce de forma temeraria contra una pareja de turistas.
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A través de un comunicado oficial, la dependencia estatal informó que, además de la separación de sus funciones, se ha procedido a la suspensión de su licencia de conducir mientras las autoridades competentes realizan las investigaciones necesarias para deslindar responsabilidades.
🔴#ENREDES | ⚠️ Un taxista en Playa del Carmen amenazó a un turistas tras intentar cobrarles ¡el doble!, por un trayecto corto en plena Semana Santa. 🚕💥
— 24HorasQRoo (@24HorasQR) April 4, 2026
Al negarse al cobro excesivo, el chofer los retuvo. 🚩
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Cero tolerancia al abuso
El incidente, que ocurrió en plena temporada vacacional de Semana Santa, se originó cuando los visitantes se negaron a pagar un sobreprecio injustificado en la tarifa.
Según el reporte, el conductor intentó cobrar el doble del costo establecido, argumentando falta de cambio y supuestas comisiones de terminal.
Ante la negativa de los pasajeros, el chofer inició una persecución interna dentro de la unidad, manejando a exceso de velocidad y lanzando insultos y amenazas graves.
"Esta medida responde a la política de cero tolerancia frente a cualquier conducta que vulnere la seguridad, integridad o derechos de las y los usuarios", señaló el Instituto en su misiva.

Exhortan a la denuncia formal
El Imoveqroo hizo un llamado a las personas afectadas y a la ciudadanía en general a presentar las denuncias correspondientes ante las instancias legales. Esto, con el objetivo de fortalecer el expediente y garantizar que se apliquen las sanciones más estrictas conforme a la normativa vigente en el estado de Quintana Roo.
Con esta acción, las autoridades buscan enviar un mensaje claro sobre la importancia de mantener la calidad y el respeto en el servicio de transporte, especialmente en destinos turísticos de alta afluencia como la Riviera Maya.


