El Centro de Conciliación Laboral de Quintana Roo (CCLQROO) se posiciona como una entidad clave en la resolución de conflictos laborales en el estado.
En 2024, esta institución atendió alrededor de 8,000 casos, con un porcentaje de conciliaciones exitosas superior al 70 %, declaró su director general, Iván Andrés Figueroa Reyna.
Principales motivos de queja laboral
Los casos más frecuentes que llegan al CCLQROO están relacionados con:
- Despidos injustificados.
- Pago de utilidades insuficientes o inexistentes.
- Falta de prestaciones laborales.
- Pago de liquidaciones pendientes.
“Los trabajadores generalmente buscan resolver temas como despidos presuntamente injustificados o el pago de utilidades que consideran bajas. Otros también se acercan por temas de prestaciones o liquidaciones”, explicó el funcionario estatal.
Proceso de conciliación y plazos legales
Una de las claves del proceso en el CCLQROO es la rapidez con la que se atienden los casos.
Figueroa Reyna destacó la importancia de respetar los 60 días legales que tienen los trabajadores para interponer una demanda tras un despido.
“Cuando registramos la solicitud y programamos una audiencia, el término de 60 días queda suspendido. Esto asegura que los derechos del trabajador sean protegidos mientras se intenta llegar a un acuerdo”, señaló.
Si las partes logran un acuerdo, se firma un convenio que da por concluido el caso.
En caso contrario, se emite una constancia de no conciliación, documento indispensable para continuar el proceso legal en la Procuraduría del Trabajo o la Junta de Conciliación y Arbitraje.
¿Qué servicios presta el CCLQROO?
- Asesoría Jurídica.
- Orientación.
- Procedimiento de conciliación Laboral Prejudicial Obligatorio.
Importancia de la asesoría temprana
A pesar de que el CCLQROO se creó en 2021, muchas personas desconocen su existencia y los beneficios que ofrece.
Este centro no solo brinda un espacio para la resolución de conflictos laborales de manera eficaz, sino que también orienta a los trabajadores sobre sus derechos y las mejores formas de proceder.
“Es crucial que los empleados sepan que tienen esta herramienta a su disposición. El conocimiento y la asesoría son sus mejores aliados”, concluyó Figueroa Reyna.
¿Necesitas ayuda con un conflicto laboral?
El CCLQROO está para ayudarte. Con un alto porcentaje de éxito en conciliaciones y un equipo comprometido, este centro es una buena opción para resolver conflictos de manera rápida y justa.