Bernardo Cueto Riestra
Bernardo Cueto Riestra, secretario de Turismo de Quintana Roo. Credit: Saraí Reyes. / 24 HQR.

Retur-Q supera los 3 mil registros

El Registro Estatal de Turismo (Retur-Q) de Quintana Roo superó los tres mil prestadores de servicios inscritos, informó el secretario de Turismo estatal, Bernardo Cueto Riestra, quien adelantó que a partir de 2026 las plataformas de renta vacacional únicamente podrán ofertar inmuebles que cuenten con este registro obligatorio.

Llevamos más de 3 mil prestadores de servicios; vamos muy bien. De cara al 2026, las plataformas podrán ofertar un inmueble sólo si cuenta con el Registro Estatal”, señaló el funcionario, al destacar que esta medida permitirá tener certeza sobre la oferta real de habitaciones en plataformas digitales y facilitará su regulación en coordinación con los municipios.

Hacia un piso parejo entre hotelería y hospedaje digital

Cueto Riestra afirmó que el sector hotelero es el que más ha respondido al Retur-Q, y reiteró que el objetivo es establecer condiciones equitativas entre hoteles tradicionales y rentas vacacionales, que en muchos casos operan sin los controles aplicados al sector formal.

La propuesta incluye ordenamiento, regulación y estándares de operación para mejorar la experiencia del visitante y garantizar condiciones mínimas de seguridad y cumplimiento.

Rentas vacacionales deberán cumplir requisitos formales

El secretario señaló que las rentas vacacionales deberán ajustarse a lineamientos similares a los de otros prestadores turísticos, como:

  • Normas de Protección Civil,
  • Medidas de prevención de trata de personas,
  • Requisitos administrativos y operativos para obtener su registro.

Solo entonces podrán ofertar sus servicios en plataformas digitales.

Convenios con municipios y revisión de más de 40 mil propiedades

Cueto Riestra recordó que ya se firmaron convenios con varios ayuntamientos para fortalecer la regulación desde el ámbito municipal.

La Secretaría de Turismo tiene identificadas alrededor de 40 mil propiedades dedicadas a renta vacacional en Quintana Roo, aunque aún se requiere una revisión puntual para verificar su operación, ubicación y cumplimiento normativo antes de integrarlas plenamente al padrón.