El sector servicios en Quintana Roo cerró 2025 con señales mixtas. Mientras los ingresos en medios masivos crecieron ligeramente, el rubro de alojamiento y preparación de alimentos y bebidas —clave para la economía turística del estado— registró una contracción anual de 14.6% en diciembre.
Así lo revelan datos de la Encuesta Mensual de Servicios (EMS) publicados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) el 20 de febrero de 2026.
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Caen ingresos turísticos en Quintana Roo al cierre de 2025
De acuerdo con el Cuadro 3 de la EMS, en diciembre de 2025 y a tasa anual:
- Sector 72 (Servicios de alojamiento temporal y preparación de alimentos y bebidas):
- 🔻 Ingresos totales reales: -14.6%
- 🔺 Personal ocupado: +1.0%
Esta variación refleja una disminución en los ingresos reales del principal motor económico del estado, aun cuando el nivel de empleo mostró un ligero crecimiento frente a diciembre de 2024.
El comportamiento contrasta con otras entidades turísticas del país y confirma un cierre de año con menor dinamismo en la actividad hotelera y restaurantera en la entidad.
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Medios masivos muestran ligero crecimiento
En contraste, el Sector 51 (Información en medios masivos) en Quintana Roo reportó:
- 🔺 Ingresos totales reales: +0.6%
- 🔻 Personal ocupado: -4.1%
Aunque el avance en ingresos fue marginal, el ajuste en personal ocupado sugiere una reconfiguración operativa dentro del sector.
Panorama nacional: servicios retroceden en diciembre
A nivel nacional y con cifras desestacionalizadas:
- 🔻 Ingresos totales reales: -0.7% mensual
- 🔻 Personal ocupado total: -0.2% mensual
- 🔻 Gastos totales: -4.8% mensual
- 🔻 Remuneraciones totales: -0.1% mensual
Sin embargo, en comparación anual, los ingresos totales de los servicios privados no financieros crecieron 1.0%, mientras que las remuneraciones avanzaron 3.6%.
¿Qué mide la Encuesta Mensual de Servicios?
La EMS es un instrumento estadístico que monitorea el desempeño económico de los servicios privados no financieros, incluyendo transportes, medios de información, servicios profesionales, educativos, de salud y turísticos.
Desde 2021, la encuesta ofrece información por entidad federativa y utiliza una base estadística actualizada (2018=100), con diseño probabilístico y ajustes estacionales mediante el modelo X-13ARIMA-SEATS.
Su publicación ocurre aproximadamente 51 días después del mes de referencia, lo que permite un análisis oportuno de la coyuntura económica.
Impacto para Quintana Roo
El retroceso en los ingresos del sector de alojamiento y alimentos ocurre en un estado altamente dependiente del turismo internacional y nacional. Aunque el empleo no mostró una caída significativa, la contracción en ingresos puede impactar márgenes de rentabilidad, inversión y encadenamientos productivos.
El desempeño del primer trimestre de 2026 será clave para determinar si se trata de un ajuste estacional o de una desaceleración más estructural en la actividad turística del Caribe mexicano.