Grupo de Búsqueda suma más de 2,400 localizados en Cancún
Entre agosto de 2023 y julio de 2026, el Grupo Especializado del Ayuntamiento de Benito Juárez atendió 2,864 reportes y logró la localización con vida de 2,418 personas. Credit: Cortesía. / SSC

El Grupo Especializado de Búsqueda de Personas del Ayuntamiento de Benito Juárez ha alcanzado un alto nivel de efectividad al lograr la localización de 2 mil 418 personas de un total de 2 mil 864 reportes atendidos entre agosto de 2023 y julio de 2026, confirmó el secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez.

El funcionario subrayó que una de las claves principales para obtener este resultado ha sido la eliminación del antiguo protocolo que exigía esperar 72 horas para activar el despliegue. Actualmente, las acciones de rastreo inician de forma inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en coordinación con la Fiscalía General del Estado (FGE), la Secretaría de Seguridad Ciudadana (estatal y municipal), el C5 y el 911.

🔍 Resultados: Grupo Especializado de Búsqueda (2023 - 2026)

Reportes Atendidos 2,864 Agosto 2023 - Julio 2026
Personas Localizadas 2,418 Casos resueltos
Efectividad 84.4% Respuesta inmediata 24/7

🤝 Esquema de Atención Integral Post-Localización

Tras la ubicación, se da seguimiento coordinado para atender las causas del caso (conflictos familiares/sociales):

DIF Municipal GEAVIG Instituto de las Mujeres Procuraduría NNA FGE Quintana Roo

Fuente: Secretaría General del Ayuntamiento de Benito Juárez | Gráfico: 24 Horas Quintana Roo.

Protocolo post-localización y refuerzo de equipamiento

Pablo Gutiérrez puntualizó que la labor municipal no concluye con la localización de la persona. Inmediatamente se activa una red de atención integral para abordar el origen del problema y evitar la reincidencia, priorizando la atención de conflictos familiares, los cuales representan la causa mayoritaria de las ausencias.

En esta fase intervienen dependencias como:

  • DIF Municipal y la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes.
  • Grupo GEAVIG e Instituto Municipal de las Mujeres.
  • Fiscalía General del Estado.

Para potenciar estas labores, el secretario general anunció que se prepara un nuevo proyecto para dotar al equipo de más personal y equipamiento especializado antes de concluir el año, sumándose a los insumos técnicos entregados recientemente y que ya operan en campo.

Mediación en el conflicto del Semefo en la Supermanzana 510

Respecto al descontento de los habitantes de la Supermanzana 510 por la edificación del nuevo Servicio Médico Forense (Semefo), Pablo Gutiérrez aclaró que el Ayuntamiento de Benito Juárez actúa exclusivamente como un canal institucional de mediación entre la FGE y los vecinos.

El gobierno municipal reiteró que continuará encabezando las mesas de diálogo para garantizar la atención a las inquietudes de los residentes que se oponen a la ubicación del inmueble, reafirmando su postura como facilitador de acuerdos.