BBVA ha lanzado una alerta para sus clientes, después de que detectara una nueva forma de fraude. Mediante sus cuentas de redes sociales, el banco pidió a sus usuarios no hacer caso si reciben una llamada en la que les pidan una operación ¡de prueba!. De la misma manera, recordó que bajo ninguna circunstancia se […]
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Usuarios en redes destacan las "red flags" de BBVA
Esto lo decimos porque hoy la cuenta de Twitter del banco decidió unirse a la tendencia de las famosas ¡red flags!
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De abril a junio, aumentaron 6% las reclamaciones en el sector bancario
Durante el segundo trimestre de 2021, se registraron un millón 516 mil 671 reclamaciones en el sector bancario, un aumento del 6% en comparación con los primeros tres meses del año. Las instituciones bancarias que presentaron mayor incidencia de reclamaciones fueron Scotiabank, HSBC, Banco Inbursa, BanCoppel y Santander. LEER MáS: Regresa la regulación cotidiana a […]
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Suman 80 mil quejas contra BBVA por falla
La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) emplazó BBVA para que ofrezca un informe en 15 días sobre la falla en sus sistema que dejó sin dinero ni opción de realizar pagos electrónicos o con tarjeta a sus clientes el pasado 12 de septiembre. Con esa información, destacó, se analizará una posible sanción contra […]
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BBVA Bancomer recibe 80 mil reclamos de clientes por fallas
Debido a las fallas presentadas en servicios a sus clientes el pasado 12 de septiembre BBVA Bancomer recibió 80 mil reclamaciones relacionadas con la contingencia. Será el 5 de octubre cuando la Comisión Nacional Bancaria y de Valores contará con mayor información para conocer el diagnóstico de la falla y en caso encontrar alguna falta […]
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BBVA quiere tu perdón por su falla y así compensará a sus clientes
El pasado 12 de septiembre millones de usuarios experimentaron fallas en el servicio de BBVA en distintas plataformas en las que se realizan operaciones desatando algunas quejas tanto en redes sociales como hacía la institución bancaria. Hoy por medio de sus redes sociales BBVA ha informado que para compensar a sus usuarios y ofreciendo una […]
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¿Suben y lo borran? Incertidumbre por servicios de BBVA Bancomer
Después de casi 24 horas, la institución bancaria BBVA Bancomer había informado a todos sus usuarios que restablecieron sus servicios. "BBVA México informa a todos sus usuarios que hemos restablecido nuestros servicios. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", detalló BBVA Bancomer a través de su perfil de Twitter. LEER MáS: ¡Tiro por viaje! usuarios reportan […]
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¡Tiro por viaje! usuarios reportan nueva caída del sistema de BBVA
La mañana de este domingo usuarios de redes sociales reportan que el sistema de BBVA se ha caído. Se acuerdan cuando hablé bien de la app de Ôüª@BBVA_MexÔü® ? Quedé ƒñí Así está desde anoche. pic.twitter.com/eRODLBwU8A ÔÇö César (@soycesarcr) September 12, 2021 Los usuarios del banco reportan que se cayeron las aplicaciones, el pago con […]
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Cinco consejos para ahorrar antes de la cuesta de septiembre
Conforme con el estudio de Deloitte prar ahorrar, "2021, Back to school spending survey", en Estados Unidos el promedio de gasto por estudiante es de 612 dólares, esto en el regreso a clases de 2021. De acuerdo con BBVA, la cuesta de septiembre es la que se presenta en el noveno mes del año, por […]
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BBVA estrena tarjetas con lector de huellas digitales
BBVA México lanzó su línea Aqua, la cual consta de tarjetas de crédito y débito que contienen un lector de huella dactilar, que permite verificar la identidad del cuentahabiente, de tal forma que es la primera generación de este tipo de tarjetas en América Latina. TE PODRÍA INTERESAR: Microsoft prepara nueva versión de Windows BBVA […]