El reciente anuncio sobre el aumento no autorizado en el precio del transporte público en la zona hotelera y urbana de Cancún ha generado preocupación entre los usuarios, quienes incluso han expresado sus inconformidades a través de redes sociales.
⚠️El #IMOVEQROO informa⚠️
— imoveqroo (@imoveqroo) August 19, 2024
A todos los usuarios del transporte público que no hay autorización alguna del aumento en la tarifa, por lo que, ninguna modalidad, ningún concesionario, podrá cobrar al pasaje más de lo que está estipulado en el tarifario vigente. (1/2) pic.twitter.com/JSuMMwxDXE
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Incremento del precio del transporte
Y es que a pesar de que el Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) aseguró que no se ha autorizado ningún incremento, en camiones de la zona hotelera y de la ciudad, incluidas algunas “combis” ya colocaron los anuncios.
Ante este panorama es fundamental que los ciudadanos sepan qué hacer si se enfrentan a esta situación. Aquí algunos consejos.
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Pasos a seguir en caso de aumento no autorizado
- Mantén la calma: Si te enfrentas a un cobro no autorizado, evita discutir o pelear con el operador del transporte. La seguridad es lo primero.
- Anota los detalles: Es importante recopilar toda la información posible sobre la unidad, como el número de unidad y las placas del vehículo. Estos datos serán cruciales para presentar la queja.
- Recibe tu boleto o comprobante: Solicita siempre tu boleto o comprobante de pago, ya que esto puede servir como prueba en tu denuncia.
- Presenta una queja formal: Dirígete al Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) para presentar una queja. Puedes hacerlo de manera presencial en sus oficinas o a través de su sitio web oficial. También es posible llamar al número de atención ciudadana: 800-890-9999.
- Reporta en redes sociales: Las redes sociales pueden ser un canal efectivo para visibilizar la situación. Etiqueta a las autoridades correspondientes y utiliza hashtags relacionados con el transporte en Cancún.
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¿Por qué es importante denunciar?
La denuncia no solo ayuda a que las autoridades tomen medidas, sino que también protege a otros usuarios de posibles abusos. Al unirse la comunidad, se fortalece la presión hacia las autoridades para que se tomen acciones correctivas.
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Contexto del aumento al precio del transporte
El 23 de agosto, usuarios del transporte público en Cancún se encontraron con la noticia de un aumento de 5 pesos en el pasaje hacia la zona hotelera, elevando el costo de 12 a 17 pesos. En la zona urbana, el precio pasó de 10 a 15 pesos. Esto ocurre justo antes del regreso a clases, lo que representa un golpe económico significativo para las familias, especialmente para aquellas con estudiantes y trabajadores que laboran en la zona turística.
El Instituto de Movilidad de Quintana Roo ha reiterado que no ha autorizado ningún aumento en las tarifas y ha iniciado recorridos de supervisión para sancionar a quienes implementen estos incrementos sin respaldo legal.