Luego del impacto del huracán “Helene” en la zona norte de Quintana Roo, la concesionaria Aguakan ha notificado a la población sobre afectaciones en el servicio de agua potable, principalmente debido a la falta de suministro eléctrico en varias áreas.
En un comunicado señaló que los municipios de Benito Juárez, Puerto Morelos, Isla Mujeres y Solidaridad han sido los más afectados, aunque en Solidaridad el servicio ya ha sido restablecido en su totalidad.
#Aviso #BenitoJuárez Hoy 26 de septiembre, el CAC Yaxchilán permanecerá cerrado por falta de energía. Para resolver cualquier duda o aclaración sobre tu servicio, te invitamos a visitar nuestros centros de atención o contactarnos a través de nuestras redes sociales oficiales. pic.twitter.com/3bzx7XAQmj
— Aguakan (@DHCAGUAKAN) September 26, 2024
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Afectaciones por la falta de energía eléctrica
Además señala que las interrupciones en el suministro de agua potable se deben a la falta de energía en las zonas de captación, lo que ha provocado bajas presiones o cortes en varias colonias y zonas.
Entre las más afectadas se encuentran:
- Cancún (Benito Juárez): Colonia El Milagro, Playa Mujeres, Condominios Punta Sam, y colonias 01, 02, 02-A, 5, 22 a 33, 60 a 63, 90, 95 a 99, 104 a 107, 215, 216, 222 a 227, 229 a 240, 245 a 250, 253, 313 a 327, 332, 333, 336, 341, 500 a 528.
- Isla Mujeres y Puerto Morelos: Presentan afectaciones en todas las áreas debido a la misma problemática.
También Aguakan enfatizó que la energía eléctrica es crucial para el funcionamiento de los cárcamos y las zonas de captación de agua, y sin ella, el sistema de distribución de agua se ve comprometido.
Asimismo y aunque ya se están realizando esfuerzos coordinados con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la falta de suministro eléctrico sigue afectando gravemente la capacidad operativa.
¿Te lo perdiste?
Seguimos recorriendo en territorio, ahora en Holbox, donde el @GobQuintanaRoo no ha dejado de estar presente en todo momento, atendiendo antes, durante y después de la contingencia. ¡Continuamos trabajando 24/7! pic.twitter.com/RRhfRx3HUI
— Mara Lezama (@MaraLezama) September 26, 2024
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Restablecimiento del servicio en Solidaridad
Además agregó que en el municipio de Solidaridad, Aguakan confirmó que el servicio de agua potable ha sido restablecido al 100%, y el suministro opera con total normalidad.
Sin embargo, en los demás municipios afectados, las brigadas técnicas de la empresa se encuentran en estado de alerta para actuar de manera inmediata en cuanto se reanude el suministro eléctrico.
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Medidas preventivas y recomendaciones
La empresa concesionaria Aguakan exhorta a la población a tomar medidas preventivas, almacenando agua potable y utilizando el recurso de manera responsable mientras se restablece el servicio en su totalidad.
La empresa está en constante comunicación con la CFE para lograr una solución lo más rápido posible.
Finalmente y para más información o reportes, los ciudadanos pueden contactar a través de las redes sociales oficiales de Aguakan, @DHCAGUAKAN, o llamar a la línea de atención a clientes 073.