American Airlines (AA), la aerolínea más grande del mundo, reanudó este martes sus vuelos después de enfrentar una suspensión temporal debido a un problema técnico. El incidente ocurrió en pleno auge de los viajes de fin de año, generando retrasos y molestias entre los pasajeros, según confirmaron las autoridades del sector aéreo.
¿Qué ocurrió con American Airlines?
De acuerdo con un comunicado emitido por la Administración Federal de Aviación (FAA), la aerolínea solicitó la suspensión de todos sus vuelos a nivel nacional entre las 11:50 GMT y las 12:50 GMT del martes. La medida fue levantada poco después, permitiendo que las operaciones volvieran a la normalidad.
Bridgett Frey, portavoz de la FAA, explicó:
“American Airlines informó de un problema técnico esta mañana y solicitó una suspensión de vuelos a nivel nacional. La suspensión ya se ha levantado”.
Impacto en los viajeros
La interrupción ocurrió durante uno de los días de mayor tráfico aéreo en Estados Unidos, dejando a miles de pasajeros varados en aeropuertos y preocupados por la posibilidad de no llegar a tiempo para celebrar la Navidad con sus seres queridos.
Las redes sociales se llenaron rápidamente de quejas. Un usuario comentó en la red X (antes Twitter):
“Vaya manera de empezar la Navidad”.
Este pasajero detalló cómo su avión tuvo que regresar a la puerta de embarque, obligándolos a desembarcar.
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Respuesta de American Airlines
American Airlines respondió a las inquietudes de los viajeros a través de redes sociales, instándolos a tener paciencia mientras su equipo trabajaba para resolver el problema. En un comunicado oficial, la aerolínea aseguró estar enfocada en garantizar la seguridad y puntualidad de los vuelos durante la temporada festiva.
“Nuestro equipo está trabajando para que todos puedan volar de forma segura pronto”.
¿Qué sigue para los pasajeros afectados?
Aunque la aerolínea no ha revelado aún la causa exacta del problema técnico, los pasajeros afectados pueden comunicarse directamente con American Airlines para obtener información sobre reembolsos, reprogramaciones o compensaciones. Se recomienda revisar constantemente el estado de los vuelos en el sitio web oficial o en la aplicación móvil de la aerolínea.