Gobierno estatal reconoce desafíos y trabaja en mejorar la experiencia turística
Tulum enfrenta retos por su rápido crecimiento turístico. No obstante, el secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, aseguró que el gobierno estatal ya trabaja en soluciones tangibles con visión a 2026.
El Pueblo Mágico de Tulum, en meses recientes estuvo en el centro de la discusión pública por temas relacionados con el acceso a playas y los altos precios en restaurantes y bares.
Tulum enfrenta retos por su rápido crecimiento
El funcionario subrayó que la gobernadora Mara Lezama ha impulsado acciones coordinadas para atender estas problemáticas, al reconocer que el éxito turístico también implica desafíos en materia de ordenamiento, servicios y sostenibilidad.
Crecimiento acelerado exige ajustes estructurales
Turismo exitoso también genera presiones
“Somos un gran destino turístico y sí tenemos muchas lecciones por el gran éxito que hemos tenido. Tulum, al igual que otros destinos del Caribe mexicano, ha crecido de manera acelerada atrayendo a millones de visitantes, y cuando se tiene éxito pueden surgir dinámicas contrarias al modelo de desarrollo turístico sustentable y equitativo que se está construyendo en Quintana Roo”, expresó Cueto Riestra.
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El titular de la Secretaría de Turismo estatal reconoció que, pese a las críticas recientes, Tulum se mantiene como un destino altamente atractivo para el turismo nacional e internacional, aunque —como otros destinos de clase mundial— requiere ajustes estructurales para mejorar la experiencia del visitante y la calidad de vida de la población local.
Acceso a playas y ordenamiento, entre las prioridades
Mesas de trabajo con los tres niveles de gobierno
Cueto Riestra explicó que se trabaja de manera conjunta con los gobiernos federal, estatal y municipal, a través de mesas de trabajo donde se han definido acciones concretas en materia turística.
Entre las prioridades destacan la apertura y garantía del acceso a playas públicas, una de las principales demandas tanto de residentes como de visitantes, así como estrategias enfocadas en ordenamiento territorial, infraestructura, movilidad, conectividad y seguridad.
Objetivo: elevar la calidad del servicio turístico
El funcionario señaló que el objetivo central es elevar la calidad de los servicios en Tulum, con el acompañamiento del gobierno estatal al municipio, a fin de fortalecer la oferta turística y generar condiciones que permitan una experiencia más ordenada, accesible y memorable para quienes visitan el destino.
Ocupación hotelera refleja presión sobre la infraestructura
Más de 11 mil habitaciones operan en la zona
De acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur), la semana pasada Tulum registró una ocupación hotelera del 67.4 por ciento, considerando los 144 hoteles oficialmente registrados y un estimado de 7 mil 60 cuartos disponibles.
Sin embargo, estimaciones del sector privado y análisis turísticos advierten que la oferta real de alojamiento en toda el área de Tulum, al incluir resorts, pequeños hoteles y otros tipos de hospedaje, supera las 11 mil y hasta 11 mil 800 habitaciones, lo que evidencia la presión creciente en servicios, planeación urbana y sustentabilidad.