La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reiteró su llamado a AeroMéxico, Viva Aerobús y Volaris para detener el cobro extra por equipaje de mano cuyo peso sea menor de diez kilos.
Lo anterior, luego de que el 5 de noviembre, solicitó a las aerolíneas detener las “prácticas abusivas” de ofrecer vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar dicho equipaje.
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En un comunicado, Profeco recordó que los pasajeros pueden viajar en cabina con hasta dos piezas de mano, cada una de hasta 55 centímetros de la largo por 40 de ancho, y hasta 25 centímetros de alto.
Por lo que aquellas empresas que continúen cobrando montos extra enfrentarán acciones legales en su contra, indicó.
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Lo anterior, debido a que los pasajeros requieren de ciertas pertenencias mínimas en su lugar de destino.
¡Se advierte que Aeroméxico, VivaAerobús y Volaris podrían incurrir en prácticas comerciales abusivas que violan los derechos de los pasajeros!, mencionó en el documento.