Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) celebró este fin de semana su XLVI Convención Internacional, en la que cerró filas para combatir el fraude cibernético, pues durante la pandemia la cifra de llamadas por este motivo pasó de 250 a 470 por hora y representa un quebranto de 431 millones de dólares en Latinoamérica.
El presidente nacional de la AMAV, Eduardo Paniagua Morales, reveló que en tan sólo siete días se registraron más de cuatro mil millones de llamadas con intención de fraude, de las cuales el 1% logró consumarse, poniendo incluso en riesgo la integridad física de los afectados “por ahorrarse unos pesos”.
Entre los destinos preferidos se ubican varios complejos hoteleros de la Riviera Maya, en Quintana Roo.
Ante la gravedad del problema, pues sólo 526 mil de los casos fueron procesados, resultado de una denuncia directa o en redes sociales, la AMAV buscará que la Cámara de Diputados legisle para tipificar esta práctica como delito grave sin derecho a fianza, lo cual permitirá también a la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) inmovilizar las cuentas de los defraudadores, pues México ocupa el primer lugar en incidencia en Latinoamérica.
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Agentes de viajes cierran filas contra fraude cibernético
Recordó que en diciembre pasado un hotel del Pueblo Mágico de Huasca registró 40 fraudes cibernéticos, cifra similar a la que reporta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en dos años, ante lo cual los agentes de viajes son la solución y fuerza para resolver un problema grave para México, que pone en riesgo también a la persona de ser secuestrada debido al manejo de sus datos personales que realizan los delincuentes.
Durante el evento, Paniagua Morales refrendó también el convenio de colaboración entre la Asociación y la aerolínea Volaris para ofrecer tarifas preferenciales a sus afiliados, con lo cual la compañía aérea reconoce la importancia que tiene el agente de viajes en la cadena de valor del sector turístico al incrementar también el esquema de comisiones.
Cabe mencionar que los agentes de viajes celebraron su XLVI Convención Internacional, del 26 al 29 de mayo en Ixtapa, Zihuatanejo en Guerrero
Elisa Rodríguez
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