El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo) aplicó una sanción a un taxista, y reafirmó su política de cero tolerancia ante actos de violencia, abusos o faltas de respeto en el transporte público, tras un incidente ocurrido en el centro de Playa del Carmen.
De acuerdo con el organismo, un taxista agredió físicamente a un operador de plataforma digital que brindaba servicio en la zona comprendida entre la calle 4 y las avenidas 10 y 15.
Tensión entre taxistas y conductor digital
En redes sociales circuló un video en el que el conductor de una aplicación fue rodeado y hostigado por varios taxistas que le reclamaban el sitio.
De acuerdo con testigos, los ruleteros incluso abrieron la puerta del vehículo para intimidarlo, provocando una situación de alta tensión en plena vía pública.
La escena se tornó más tensa cuando el pasajero del servicio digital intervino y enfrentó a gritos a los taxistas.
Eso permitó que el conductor pudiera retirarse del lugar sin mayores consecuencias físicas.
El incidente fue grabado y difundido en redes sociales, generando amplia indignación entre usuarios y ciudadanía.
🗣️ Un conductor de plataforma fue hostigado por taxistas en Playa del Carmen.
— 24HorasQRoo (@24HorasQR) October 9, 2025
🎥 Te mostramos el video del momento y cómo un turista termina con el asunto.
(tomado de redes sociales) pic.twitter.com/h5CUlmAYvm
Suspensión definitiva del operador responsable
En respuesta a la agresión al conductor, el Imoveqroo dispuso la suspensión definitiva del taxista involucrado.
También, le prohibió conducir cualquier modalidad de transporte público en la entidad.
Por su parte, el Sindicato de Taxistas “Lázaro Cárdenas del Río” confirmó que el operador fue suspendido de manera indefinida,
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Cero tolerancia a la violencia en el transporte público
La directora general del Imoveqroo enfatizó que el Instituto actúa “con firmeza y autoridad, garantizando que no se tolerarán abusos, faltas de respeto ni actos de violencia”.
Asimismo, reiteró que se aplicarán todas las sanciones contempladas en la Ley de Movilidad del Estado de Quintana Roo (artículos 122, 198, 199, 200, 201 y 202) para erradicar cualquier conducta que atente contra la seguridad y el bienestar de la ciudadanía.
Línea directa para denuncias ciudadanas
El Imoveqroo recordó a la población que puede reportar actos de violencia, negligencia o mal servicio a través del número de WhatsApp 983 185 3403.
Para registrar una denuncia, se recomienda incluir:
- Número económico del vehículo
- Ruta o sindicato
- Placas
- Fotografía o video
- Hora y lugar de los hechos