La atención a personas en situación de calle en Cancún dará un primer paso con la apertura de un albergue municipal que operará únicamente para hombres y contará con una capacidad inicial de 50 camas, una cobertura que autoridades reconocen como limitada frente a la magnitud del problema.
El director del Instituto Municipal Contra las Adicciones, Alberto Ortuño Báez, informó que el espacio se encuentra prácticamente listo para iniciar operaciones, con camas instaladas y cocina equipada.
El proyecto se implementará en coordinación con la asociación civil Centros de Rehabilitación Amor al Adicto Difícil y Reincidente (Craadyr).
Canalización voluntaria y retos de permanencia
El modelo de atención contempla la canalización voluntaria de personas en situación de calle, principalmente aquellas detectadas a través del Centro de Retención Municipal tras incurrir en faltas administrativas.
De acuerdo con el funcionario, existe un patrón recurrente: algunas personas reinciden deliberadamente en estas faltas para acceder a alimento o resguardo temporal, lo que evidencia la ausencia histórica de una política social estructural y sostenida.
Uno de los principales desafíos será garantizar la permanencia en los programas de atención y dar seguimiento puntual a cada caso, ya que el éxito del proceso depende en gran medida de la voluntad de los usuarios.

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Atención médica y proceso de rehabilitación
El albergue ofrecerá servicios integrales que incluyen:
- Atención médica y psicológica
- Servicios de odontología
- Apoyo nutricional
- Atención visual
El personal estará integrado por profesionales de la Secretaría de Salud y del Instituto Municipal Contra las Adicciones.
El proceso de rehabilitación puede extenderse entre seis meses y un año. Tras una primera etapa de internamiento y evaluación, los usuarios serán trasladados a otras clínicas de Craadyr para continuar con su tratamiento y capacitación laboral, lo que implica una logística compleja y coordinación permanente entre dependencias municipales y organizaciones civiles.

Sin censo actualizado de población en calle
Aunque se prevé una segunda etapa de ampliación con 50 camas adicionales, actualmente no existe un censo actualizado que permita dimensionar cuántas personas viven en situación de calle en Cancún.
Las autoridades han identificado puntos de mayor concentración, como el cruce de las avenidas Miguel Hidalgo y Kabah, el parque “Chetumalito” y el primer cuadro de la ciudad.
El proyecto enfrenta el reto de demostrar que la atención institucional puede trascender la asistencia temporal y consolidarse como una estrategia efectiva de reinserción social, en un municipio donde la demanda supera la capacidad instalada y la problemática mantiene una tendencia creciente .

