La búsqueda de extranjeros desaparecidos en Quintana Roo se ha convertido en una de las vertientes más complejas para las autoridades estatales. Actualmente, la Comisión de Búsqueda de Personas del Estado mantiene abiertas investigaciones formales para localizar a 17 ciudadanos de origen extranjero, un reto crítico en una entidad que consolidó su posición como uno de los principales epicentros de movilidad internacional y turismo del país, según detalló la titular del organismo, Hayde Cristina Saldaña Martínez.
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Frente a esta coyuntura, la dependencia estatal formalizó la creación de la Unidad de Atención al Extranjero.
Esta célula especializada opera de manera focalizada para recibir, procesar y agilizar de forma prioritaria los reportes de personas desaparecidas de otras nacionalidades.
Así, optimiza de manera directa la vinculación con consulados, embajadas, autoridades migratorias y dependencias de los tres órdenes de gobierno.
Creación de la Unidad de Atención al Extranjero para agilizar alertas
De acuerdo con la comisionada estatal, la estrategia responde de manera directa al dinámico flujo migratorio y vacacional del Caribe Mexicano.
"Implementamos la unidad de atención al extranjero, que es una unidad que se encarga solo de casos de extranjeros y que tienen que ver con consulados, Instituto Nacional de Migración y otros estados", detalló Saldaña Martínez, destacando la importancia de acortar los tiempos de reacción.
El personal especializado de esta nueva unidad mantiene canales de comunicación permanentes 24/7 con el Instituto Nacional de Migración (INM), fiscalías estatales y organismos internacionales para cruzar bases de datos biográficas y biométricas que faciliten el rastreo y la pronta localización de los ciudadanos no localizados.
Obstáculos en la localización de turistas y estatus del RNPDNO
La funcionaria del estado puntualizó que uno de los mayores desafíos técnicos radica en los cambios de hábitos de los propios viajeros.
Dijo que en múltiples ocasiones, las personas modifican de último momento sus itinerarios de viaje, cambian de residencia temporal o abandonan el territorio nacional sin notificar a sus familias, lo que propicia reportes de presunta desaparición que tardan en aclararse administrativamente.
A nivel federal, el Registro Nacional de Personas Desaparecidas y No Localizadas (RNPDNO) reporta históricamente un acumulado que supera las 132 mil personas en calidad de desaparecidas.
Eso obliga al fortalecimiento de infraestructuras locales en zonas con alta concentración turística como el norte de Quintana Roo.
A pesar de la complejidad logística, Saldaña Martínez resaltó que el porcentaje de efectividad en la localización de extranjeros es elevado. "Hemos tenido casos de extranjeros; gracias a Dios han sido localizados muchos. Para nosotros eso es lo primordial, encontrar a todas las personas íntegras, sanas y salvas", apuntó.
Operativos permanentes y monitoreo de expedientes en rezago
La incidencia de casos vinculados a personas desaparecidas en Cancún, Playa del Carmen y Tulum ha generado preocupación tanto en colectivos civiles como en autoridades, impulsando una reingeniería institucional. Por ello, la Comisión implementó también la Unidad de Seguimiento de 30 Días, diseñada para revisar expedientes estancados, evitar el rezago burocrático y abrir nuevas líneas de investigación en campo.
Las autoridades estatales reiteraron que la denuncia inmediata es la herramienta más eficaz del protocolo de búsqueda. Los operativos en Quintana Roo operan sin interrupción bajo un esquema de 24 horas los 7 días de la semana, ya que las primeras horas tras el reporte resultan cruciales para el éxito de los despliegues de rescate en el estado.
