Una severa fuga de agua en Playa del Carmen generará afectaciones e interrupciones en el suministro en distintos puntos de la ciudad, luego de que trabajos de excavación realizados por la empresa privada NKEN Soluciones dañaran la infraestructura principal de distribución a la altura del Centro de Retención Municipal (Cereso).
El incidente ocurrió este lunes 3 de agosto alrededor de las 13:00 horas, cuando el personal de la contratista perforó e impactó accidentalmente una línea de conducción de agua potable de 30 pulgadas perteneciente a la red concesionada de Aguakan.
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Empresa privada daña infraestructura hidráulica cerca del Cereso
La compañía NKEN Soluciones se encontraba ejecutando labores de instalación de cámaras de videovigilancia destinadas al Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4) de la zona cuando ocurrió la ruptura del ducto principal.
Tras el percance, la firma contratista reconoció la responsabilidad de los hechos y entabló comunicación directa con la empresa concesionaria para coordinar la atención de la emergencia y responder por los daños ocasionados.
Aguakan prevé 10 horas para reparar la fuga de agua en Playa del Carmen
Por su parte, la concesionaria Aguakan informó que desplegó brigadas especializadas que laboran en el reemplazo del tramo de infraestructura de 30 pulgadas fracturado, bajo estándares técnicos de calidad para restablecer la presión en la red.
Se calcula que las maniobras de reparación y sustitución de la tubería dañada se extiendan por un periodo aproximado de 10 horas, tiempo en el cual se registrarán bajas presiones o falta de agua en colonias y fraccionamientos de la cabecera municipal de Solidaridad.
Canales de atención a usuarios y recomendaciones
Aguakan celebró la comprensión de los usuarios e incentivó a la ciudadanía a hacer un uso racional del vital líquido acumulado en cisternas y tinacos mientras concluyen los trabajos en la zona del Cereso.
Para reportes, dudas sobre la reactivación del servicio o solicitud de información adicional, la empresa puso a disposición de la comunidad el número telefónico de atención 073, así como sus canales oficiales en redes sociales en Facebook y X (@DHCAGUAKAN).
