Quintanarroenses cuentan con una de las peores velocidades de Internet en el país de acuerdo al estudio revelado por OpenSignal, en relación con ello, de enero a mayo de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor reportó que de siete mil 304 inconformidades por estos servicios, el 5.3 por ciento fueron realizadas por usuarios de la entidad.
OpenSignal dio a conocer que del 2018 al 2022 la mayoría de las ciudades del país han aumentado casi el doble su velocidad de descarga, pasando de un promedio de 23.6 Mbps, a casi 45 Mbps como es el caso del estado de Yucatán, no en Quintana Roo, que se mantuvo en el rango de los 24.8 Mbps.
La velocidad que proporcionan los proveedores de Internet son un problema para quienes se la pasan conectados a las redes sociales y también para quienes desean descargar una película HD, que tardaría en promedio dos horas. Por ejemplo, en Mérida, que se encuentra en la cima de las velocidades, la misma acción tardaría menos de 30 minutos.
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Quintana Roo entre las entidades más lentas en velocidad de internet
Este es un punto importante por el que los usuarios se quejan de estos servicios proporcionados por las empresas de telecomunicaciones, ya que actualmente, de acuerdo a datos de la Profeco, el estado ocupa la séptima posición de quejas en este rubro. De las siete mil 304 inconformidades por estos servicios, 5.3% corresponden a Quintana Roo.
En Quintana Roo el 74.1 por ciento de los hogares cuentan con servicio de internet, según la última encuesta de 2021 sobre disponibilidad y uso de tecnologías de la información en los Hogares (ENDUTIH) realizada por el INEGI. El porcentaje de población usuaria de internet en el estado es de 82.3 por ciento, de acuerdo a la misma encuesta.
El 88 por ciento de los quintanarroenses mayores de 16 años tienen al menos un equipo para conectarse, la mayoría en sus teléfonos móviles. La edad promedio en la que los niños de esta región del país comienzan a acceder a la web es a los 5 años.
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