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Por reclamos, se recuperaron más de 496 mil pesos: Profeco

Por reclamos, se recuperaron más de 496 mil pesos: Profeco

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Por reclamos, se recuperaron más de 496 mil pesos: Profeco

Este fin de semana se realizó el Buen Fin en su edición número 11, que inició el viernes 18 de noviembre y concluyó ayer, donde diferentes comercios ofrecieron descuentos y promociones en diversos productos y servicios.

Miles de personas se congregaron en centros comerciales, supermercados para comprar a los mejores precios, en el Centro Histórico de la Ciudad de México hubo un flujo de compradores constante.

Sin embargo, los reclamos no se hicieron esperar y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuperó 496 mil 685 pesos a favor del consumidor entre el viernes y la tarde-noche del domingo como parte de las conciliaciones concluidas en la edición de este Buen Fin.

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El titular del organismo, Ricardo Sheffield, informó que se habían presentado 330 reclamaciones, con un porcentaje de conciliación del 88%, y que las visitas al micrositio del programa de ofertas y promociones rebasaron ya el total de las registradas el año pasado.

“Lo que quiere decir que más gente se está empoderando con información antes de salir a comprar”, declaró el funcionario.

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Además se contabilizaron al menos 213 mil consultas en el micrositio de la dependencia, superior a las 184 mil que se efectuaron el año pasado.

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